Focul ar fi fost aprins în mod iresponsabil de persoane necunoscute, este ipoteza luată în calcul de anchetatori, ceea ce ar putea implica o mână criminală. Clădirea părăsită era de mai bine de 10 ani în paragină. Pentru stingerea flăcărilor a avut loc o impresionantă desfășurare de forțe. Alerta s-a dat după ce un fum negru și gros a învăluit clădirea. Sirenele mașinilor de pompieri i-au alarmat pe turiști. Cerul s-a întunecat brusc, iar cei care se aflau în telegondolă au intrat în panică.