Tous les deux mois, Virginie, 42 ans, contrôleuse des finances publiques à Paris, retrouve ses parents chez eux, à Geneston, un village de la périphérie nantaise (aucun témoin n’a souhaité donner son nom de famille). Chaque fois se rejoue le même scénario : « En descendant du train, j’ai à peine posé le pied dans la voiture que mon père [76 ans] me demande : “Au fait, tu voudrais regarder un truc sur l’ordinateur ?” » Le « truc » en question désigne, au choix, une commande en ligne, l’