Feedback cu impact real în sănătate. Un sistem 100% transparent prin care pacienții acordă atribute medicilor

Andreea Neblea

În ultimii 13 ani, Rețeaua de Sănătate Regina Maria a transformat vocea pacienților într-un instrument real de schimbare. Prin recenziile oferite după consultație, pacienții contribuie direct la îmbunătățirea actului medical și a experienței din cabinet. Ce a început ca un simplu formular de evaluare, a devenit astăzi o parte integrată din ecosistemul digital centrat pe pacient. Sistemul de feedback al pacienților a fost îmbunătățit cu o nouă funcționalitate, care le permite pacienților să