Colosul american de software pentru întreprinderi Salesforce anunță că a redus cu 4.000 numărul posturilor din departamentul de suport clienți, întrucât inteligența artificială a diminuat nevoia de personal. Marc Benioff, CEO-ul companiei, a dezvăluit concedierile într-un interviu pentru podcastul The Logan Bartlett Show. „Am redus de la 9.000 de persoane la aproximativ 5.000, pentru că am nevoie de mai puțini angajați”, a spus acesta, referindu-se la impactul AI asupra operațiunilor Salesforce,