În primele 2-3 săptămâni ale lunii februarie, Platforma Informatică a Asigurărilor de Sănătate (PIAS) a fost nefuncțională. În aceste condiții, Casa Națională de Asigurări de Sănătate a decis ca, pe perioada acestei avarii majore a sistemului informatic, serviciile medicale să poată fi acordate fără validarea cardului. De la 1 martie însă situația s-a schimbat radical, astfel că pacienții care doresc să beneficieze de servicii medicale gratuite au o nouă obligație.