Shopping de modă ca în jocurile online. Cum își atrage cel mai mare retailer online de fashion din Europa clienții

Balazs Barabas

Zalando, cel mai mare retailer online de modă din Europa, prezent în România din 2022, va extinde anul acesta noul său program de loialitate în majoritatea piețelor pe care operează. Printr-un sistem similar folosit în jocurile video, clienții retailerului vor putea debloca avantaje dacă îndeplinesc anumite sarcini. Retailerul german de fashion Zalando a lansat anul trecut o nouă variantă a programul său de loialitate (Plus) mergând către un nou sistem bazat pe puncte cu care clienții sunt