Digitalizarea serviciilor financiare a avansat rapid în ultimii ani, iar tot mai multe procese care altădată necesitau deplasări la ghișeu se mută acum în mediul online. Pornind de la deschiderea unui cont până la semnarea documentelor, tehnologia a simplificat multe dintre interacțiunile cu instituțiile financiare. Iar un nou pas important în această direcție este apariția unui flux complet online pentru obținerea unui credit de nevoi personale , procesat care poate fi realizat prin platforma