Acţiunile companiei au scăzut cu peste 6% după anunţ, potrivit CNBC. Pe 11 mai, compania a primit un e-mail de la un atacator care cerea 20 de milioane de dolari pentru a nu publica informaţiile sustrase, inclusiv date despre conturile clienţilor şi documente interne referitoare la serviciul clienţi şi sistemele de gestionare a conturilor. „Infractorii cibernetici au mituit şi recrutat un grup de agenţi de asistenţă necinstiţi pentru a facilita atacuri de inginerie socială", a explicat Coinbase