Cifra de afaceri în retail a scăzut cu 9,1% în ianuarie 2026 față de aceeași perioadă a anului trecut. 73,8% din cumpărăturile online se fac acum de pe telefon, iar clienții preferă, din ce în ce mai mult, să cumpere online. Clientul poate fi în magazin ul fizic, dar compară prețurile online, în timp real, conform unei analize realizate recent la Gala Premiilor eCommerce (GpeC) - cea mai importantă comunitate și serie de evenimente dedicată e-commerce-ului și marketingului online din România,