♦  „E important pentru companii să facă un scurt audit, unde sunt, unde vreau să fiu, ce e de făcut, care e audienţa direct afectată, cine mă poate ajuta, care e planul”  ♦  „Primul pas pentru noi este să vedem această arhitectură a joburilor care ne arată cât de valoroasă este fiecare căsuţă din organigramă pentru noi, pentru companie”  ♦  „Directiva găseşte companiile în stadii diferite. Pentru unele poate fi o surpriză şi o oportunitate de a-şi pune procesele în ordine, pentru altele e doar