Pasagerii avioanelor sunt familiarizați cu acest lucru: însoțitoarele de bord stau la ușa aeronavei și salută pe toți cei care se îmbarcă. Un act de serviciu și curtoazie? Pe de o parte, da. Dar, pe de altă parte, este și o măsură de securitate.  Ce înseamnă de fapt când stewardesa îți spune zâmbind: „bun venit la bord”? Aproape nimeni nu-și dă seama „În timpul îmbarcării, echipajul acordă o atenție deosebită comportamentului pasagerilor”, explică Asociația Germană a Aviației (BDL). Oricine