Consumatorii au devenit mai inteligenĹŁi financiar; Cum ĂŽĹi aleg creditele?
Personaje pe care le urmăresc
Irina ChiĹŁu: Avem un rÄzboi ĂŽn apropierea ĹŁÄrii noastre. Am avut inflaĹŁie mare Ĺi rate ridicate ale dobânzii. Cum afecteazÄ aceste lucruri relaĹŁia dintre bÄnci Ĺi consumatori? Eleni Skoura: Acum, mai mult ca niciodatÄ, clienĹŁii se aĹteaptÄ la practici responsabile din partea bÄncilor. Oamenii vor servicii responsabile, transparenĹŁÄ, empatie. Iar bÄncile trebuie sÄ demonstreze simplitate ĂŽn comunicare Ĺi respect. Acest mediu volatil ĂŽn care trÄim de 10-15 ani nu este
astăzi