Tot mai mulți consumatori se confruntă cu așa-numitele „taxe ascunse", sume care apar adesea pe factură abia în momentul plății finale. Aceste costuri adiționale afectează diverse domenii, de la operațiuni bancare obișnuite până la rezervările pentru cazare sau biletele la spectacole. În Statele Unite, Comisia Federală pentru Comerț (FTC) a introdus recent o reglementare menită să limiteze aceste practici netransparente. Noua normă obligă furnizorii de servicii - fie că vorbim de hoteluri,