În mediul profesional, solicitarea feedback-ului este adesea semnul unei culturi organizaționale orientate spre învățare. Angajații și echipele vor să știe cum sunt percepuți, ce fac bine și unde au de îmbunătățit.  Totuși, între a cere și a accepta feedback există o diferență semnificativă. De multe ori, deschiderea declarată nu este dublată de disponibilitatea de a primi răspunsuri sincere.  Se cere feedback, dar uneori, atunci când acesta nu confirmă imaginea de sine, apare respingerea. În