Consiliul Uniunii Europene a anunțat adoptarea finală a unei noi directive care actualizează și simplifică mecanismele de soluționare alternativă a litigiilor dintre consumatori și comercianți, un instrument esențial pentru gestionarea neînțelegerilor în afara instanțelor, potrivit unui comunicat remis de Consiliul UE către HD Satelit România. Directiva modernizează cadrul existent și îl adaptează la realitățile piețelor digitale, cu scopul de a încuraja atât consumatorii, cât și comercianții