Un laptop care se oprește aleatoriu. Un telefon care nu mai încarcă decât dacă ții cablul într-o anumită poziție. O consolă care începe să se încingă excesiv după câteva minute de joc. În multe cazuri, problema tehnică nu este principalul motiv pentru care reparația este amânată. Problema reală este timpul. Programul de lucru, traficul, lipsa unui loc de parcare sau simplul fapt că dispozitivul funcționează încă „suficient de bine” pentru a mai fi folosit câteva zile. Din experiența practică