SFR condamné à 10 millions d’euros pour des forfaits «à vie» qui ne l’étaient pas vraiment
Vremea
L’UFC-Que Choisir avait déposé deux plaintes dès 2021, à la suite de signalements de consommateurs mécontents des hausses de prix de ces forfaits SFR Red. « Ne vous mariez jamais avec un conseiller RED. Quand il dit "c’est pour la vie", ça veut dire deux ans » , ironisait un internaute en décembre 2020 après l’augmentation de trois euros du prix du forfait RED par l’opérateur de télécommunications SFR. Le trait d’esprit faisait référence aux publicités vantant les qualités de cette offre bon
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