Încrederea în Google a scăzut - doar 11 % dintre utilizatori mai accesează primul rezultat, iar inteligența artificială a devenit instrumentul preferat pentru căutare și decizii online. Neîncrederea tot mai mare în rezultatele afișate de motoarele de căutare îi face pe utilizatori să caute informațiile din mai multe surse. Tot mai des, aceștia combină Google cu instrumente de inteligență artificială, rețele sociale sau site-uri de recenzii pentru a verifica răspunsurile și a lua decizii în baza