Ce reprezintă automatizarea proceselor și care sunt avantajele aduse Automatizarea proceselor înseamnă să folosești instrumente digitale care preiau automat sarcini repetitive, de la transmiterea comenzilor, până la verificarea documentelor sau raportare. Acest pas ajută la reducerea erorilor umane, accelerează livrarea proiectelor și permite echipei să se ocupe de proiecte mai importante. De exemplu, o companie care implementează un sistem digital pentru gestionarea cererilor de concediu