Tehnologia transformă profund industria turismului, iar următorii ani vor aduce o schimbare majoră în felul în care oamenii își planifică și rezervă vacanțele. De la interfețele conversaționale bazate pe AI până la itinerarii create automat în funcție de preferințele fiecărui utilizator, rezervarea unui zbor va semăna tot mai mult cu o conversație naturală decât cu completarea unui formular online, explică Michal Šindelář, Vice President of Product în cadrul Kiwi.com, într-un interviu acordat