Tredici anni di negoziati dopo e a ventidue anni dall’introduzione del primo pacchetto, l’Unione europea si prepara ad aggiornare le norme che tutelano i passeggeri all’interno della sua area per quanto riguarda i ritardi, gli indennizzi e gli obblighi delle compagnie aeree. Ma il risultato finale, che dovrà ancora essere approvato in via definitiva a luglio, scontenta tutti: l’insieme delle regole non è destinato a stravolgere la situazione. Ecco nel dettaglio come cambieranno i diritti dei