Acesta a adăugat că ofițerul de ambulanță Assad Al-Nassasra este „încă dispărut”. „Am inima frântă. Acești lucrători dedicați de la ambulanță au răspuns persoanelor rănite. Erau umanitari”, a declarat secretarul general al IFRC, Jagan Chapagain. „Ei purtau embleme care ar fi trebuit să-i protejeze; ambulanțele lor erau clar marcate. Chiar și în cele mai complexe zone de conflict, există reguli. Aceste reguli ale dreptului internațional umanitar nu ar putea fi mai clare – civilii trebuie