Comisia Națională a Pieței Financiare, cu suportul Programului USAID „Reforme instituționale și structurale în Moldova” (MISRA), a inițiat discuții privind dezvoltarea unui mecanism alternativ de soluționare a litigiilor dintre consumatori și furnizorii de servicii financiare, care oferă soluții mai rapide, fiind o procedură mai simplă și mai puțin costisitoare pentru părți decât procesele de judecată. CNPF informează că această inițiativă este în conformitate cu noile prevederi ale Legii