Nicăieri nu este acest lucru mai vizibil decât în lumea marilor companii de retail, unde se vorbeşte enorm despre viitor, însă toţi par să se concentreze pe trecut. Companiile investesc miliarde în platforme care le spun cu precizie matematică ce au cumpărat clienţii luna trecută, ce tendinţe au observat în ultimele trimestre şi când s-au confruntat cu probleme de stoc. Deşi astfel de tipare sunt fără îndoială valoroase, ele nu ţin cont de factori externi sau schimbările de piaţă şi pierd din