În majoritatea magazinelor de retail, back-office-ul consumă timp tocmai prin activități repetitive: predarea numerarului de la case, trimiterea documentelor către contabilitate, circulația cheilor sau a rapoartelor zilnice. De regulă, aceste transferuri se fac manual, în intervale fixe, cu întreruperi de la activitatea din sală și cu expunere la erori sau neconcordanțe. Un sistem de transport prin tub cu aer reduce numărul de deplasări interne și standardizează circuitul numerarului și al