Bagaglio smarrito in volo e risarcimenti, cosa dice (davvero) la Cassazione e quali sono le novità?

Mădălin Mihai

Le associazioni dei consumatori esultano, le compagnie aeree sottolineano che non è cambiato nulla, i passeggeri cercano di capire il senso di un’ordinanza della Cassazione che ha messo nero su bianco il comportamento da adottare nel caso di un bagaglio smarrito. Ma cosa dice davvero il pronunciamento? E come bisogna comportarsi quando una compagnia perde la valigia destinata alla stiva? Il Corriere in questi giorni ha chiesto agli addetti ai lavori cosa cambia. Ecco le domande e le risposte. 1)