Supermarketul online Sezamo: Am lansat funcţia de comenzi vocale pentru asistentul nostru AI Maia care este folosit deja de 76% dintre clienţii activi

Mădălin Mihai

♦  Funcţionalitatea vocală este disponibilă iniţial pentru clienţii cu abonament Xtra şi permite adăugarea produselor în coş sau gestionarea reclamaţiilor.  ♦  De la lansarea din ianuarie, asistentul digital a fost accesat de aproximativ 76% dintre clienţii activi ai retailerului, interacţiunile fiind încă predominant pe bază de text.  ♦  Aproape jumătate din interacţiuni (48,9%) se desfăşoară pe versiunea web a platformei, urmată de aplicaţiile iOS şi Android. Supermarketul online Sezamo,