Oricât de bine s-ar pregăti un părinte, va exista întotdeauna acel moment dificil în care copilul face o criză de nervi în public. Astfel de situații apar pe nepregătite, în cele mai nepotrivite locuri – fie într-un magazin aglomerat, fie pe o bancă în parc – atrăgând priviri curioase sau critice. Pentru mulți părinți, aceste clipe sunt apăsătoare, încărcate de rușine, neputință și sentimentul că au eșuat. Și totuși, din acea furtună aparent haotică, se poate desprinde o lecție prețioasă. Una