Face aux difficultés pour obtenir rapidement un rendez-vous en cabinet, la téléconsultation s’est imposée comme une solution complémentaire dans le système de santé français. Elle permet de consulter un médecin à distance, via son smartphone, son ordinateur ou parfois depuis des dispositifs installés dans les pharmacies. Plusieurs plateformes se sont développées ces dernières années, avec des positionnements et des usages différents : rendez-vous programmés, consultations rapides, soins non