Dacă am analiza tendințele în domeniul resurselor umane (HR) relevate în ultimii 5 ani de specialiști, am constata că acestea sunt rezultatul unui singur proces constant – schimbarea. Iar dacă ar fi să asociez un motto activității desfășurate în cadrul echipelor de HR, atunci aș alege un citat care îi aparține lui Tony Hsieh, fost antreprenor american, autor al cărții Delivering Happiness, renumit pentru modul în care promova ideea că organizațiile și indivizii trebuie să accepte schimbarea