Un videoclip arată cum o minge de foc erupe dintr-unul dintre motoarele zborului 2325, la scurt timp după decolarea de pe Aeroportul din Denver, duminică seara. Potrivit Daily Mail , pasagerii zborului cu destinația Edmonton, Canada, au povestit că au auzit o "bubuitură puternică" și au simțit "vibrații semnificative" imediat după decolare, însă aeronava a continuat să urce. "La fiecare câteva momente, motorul pocnea și apărea o minge uriașă de foc în spate", a declarat pasagerul Scott Wolff