Ministrul de Interne, Ivica Dačić, a declarat că alte patru persoane au fost spitalizate cu răni grave, iar echipele de salvare au stabilit contactul cu alte două persoane blocate sub dărâmături. Ambulanţe şi echipe de urgenţă au intervenit imediat la faţa locului, fiind folosite buldozere pentru a îndepărta resturile şi a căuta supravieţuitori. Din înregistrările camerelor de supraveghere de se pot vedea oameni intrând şi ieşind din clădire şi aşezaţi pe bănci, într-o zi însorită, cu puţin