Expertii spun ca nu vei face altceva decat sa torni gaz pe foc si sa pornesti un conflict. Cand discuti cu persoane nervoase, instinctul tau ar putea sa te impinga sa incerci sa le calmezi. Totusi, unele cuvinte vor functiona mai degraba ca declansatori, decat ca instrumente de conciliere. Dr. Ryan Martin este psiholog si expert in emotii, iar specializarea sa este tocmai gestionarea nervilor, fiind cunoscut si drept Profesorul Furiei (Anger Professor). El ne invata cum sa ne gestionam