Au Japon, les supérettes remplacent des employés par des robots contrôlés par des opérateurs aux Philippines

Răzvan Țupa

Depuis quelques mois, les supérettes japonaises accueillent des robots comme magasiniers. Mais, ils ne sont pas autonomes, et leur contrôle à distance a été délocalisé aux Philippines. Elles rythment le quotidien du Japon. En 2025, plus de 58.000 konbini, ces supérettes ouvertes jour et nuit, maillent le pays du Soleil-Levant. À Tokyo ou Osaka, impossible d’en faire dix pas sans en croiser une. Les trois géants Seven‑Eleven, et ses 21. 500 magasins, FamilyMart et Lawson dominent largement ce