Directorul general al IBM , Arvind Krishna, a confirmat recent că mai mulți foști angajați ai companiei din departamentul de resurse umane au fost înlocuiți cu sisteme de inteligență artificială. Cu toate acestea, Krishna a declarat pentru The Wall Street Journal că, în mod paradoxal, numărul total de angajați al companiei a crescut, deoarece resursele economisite prin automatizare au fost redirecționate către angajarea de programatori și reprezentanți de vânzări. „Numărul total de angajați a