Dacă în trecut un business lucra separat cu un dezvoltator web, o agenție de social media și un organizator de evenimente, tot mai multe firme caută acum un singur partener care să acopere toate aceste zone, atât pentru a reduce timpul pierdut în coordonare, cât și pentru a păstra un mesaj unitar pe toate canalele. Fragmentarea are un cost real: identitate vizuală inconsecventă, mesaje contradictorii între site și rețelele sociale, responsabilități neclare atunci când ceva nu funcționează. Pe