L’idea di perdere un bagaglio continua a rappresentare una delle esperienze più frustranti per qualsiasi passeggero. Non è solo una questione logistica, ma anche emotiva: dentro una valigia c’è spesso molto più di vestiti e oggetti personali. Eppure qualcosa sta cambiando. L’innovazione tecnologica sta ridefinendo il rapporto tra viaggiatore e bagaglio, e lo sta facendo grazie alla collaborazione tra colossi come Google e realtà strategiche come SITA. Per anni il sistema di gestione dei bagagli