Oana Ilaş, Banca Transilvania: Retailul bancar se mută din zona produselor clasice către ecosisteme digitale integrate
Banca Transilvania
Retailul bancar trece printr-o transformare accelerată, în care relaţia cu clientul nu mai este construită exclusiv în jurul produselor financiare clasice, ci în jurul unor ecosisteme digitale integrate care reunesc servicii financiare, asigurări, plăţi, conectivitate şi soluţii personalizate, afirmă Oana Ilaş, Director General Adjunct Retail Banking în cadrul Băncii Transilvania. „Nu mai discutăm doar de produsele bancare per se, ci despre a rezolva nevoile oamenilor acolo, în mediul în care
din zilele anterioare