Irina Pencea, eMAG: „Lansăm iZi, primul agent de shopping cu AI dezvoltat cu tehnologie românească. Comerţul, înainte de a fi o tranzacţie, este o conversaţie“. În trei ani, clienţii vor interacţiona cu un agent, nu cu o aplicaţie
eMag
♦ eMAG lansează pe 23 martie agentul de shopping iZi pentru toţi utilizatorii, după o perioadă de testare cu 50.000 de clienţi în care 5% au plasat comenzi direct din fereastra de chat ♦ Compania a investit 163 mil. lei în inteligenţă artificială în anul fiscal în curs şi are un buget total de investiţii de 1,2 mld. lei ♦ AI este integrată în toate zonele eMAG: 40% din produse sunt listate cu ajutorul inteligenţei artificiale, recomandările generează 17% din comenzi, iar asistentul virtual
din zilele anterioare