Inovații bancare: ING Home’Bank, banca din buzunarul oricărei persoane, care a digitalizat înainte de valul digitalizării
ING Bank
În anul 2006, ING Bank România a lansat prima versiune a Home'Bank doar pentru web, adică site-ul homebank.ro . Ulterior, o bornă foarte importantă a fost lansarea în 2012 a primelor versiuni de aplicații mobile (iOS și Android) pentru Home’Bank. Home’Bank a fost la început un alt canal de interacțiune cu clienții: ei puteau merge în Office-ul ING, puteau suna în Call Center sau se puteau loga pe internet sau în aplicația de mobile banking. Astăzi, în percepția unui client ING persoană fizică,
din zilele anterioare