În România există o structură care oferă soluții amiabile, rapide și echilibrate între consumatori și operatorii economici, chiar și atunci când legea nu oferă un răspuns clar, potrivit Mediafax. Direcția de Soluționare Alternativă a Litigiilor (DSAL) din cadrul ANPC este un pilon esențial în protecția drepturilor consumatorilor, oferind sprijin concret, inclusiv în situații sensibile. Într-un comunicat de presă, ANPC a oferit și un exemplu de intervenție a structurii. ”Recent, DSAL a

Tag-uri: Mediafax