Primăria Sectorului 1 a înființat, recent, Biroul Cetățeanului. Este situat pe strada Mureș nr. 18–24, la parter și reunește ghișee pentru Taxe și Impozite, Urbanism, Poliția Locală, Evidența Persoanelor, Utilități Publice, Salubrizare și Protecția Mediului, precum și pentru Asistență Socială. Biroul Cetățeanului lansează programările online Începând cu  1 februarie 2026 , accesul la serviciile Biroului Cetățeanului se va face, cu prioritate, pe bază de programare online, prin platforma