Trimiți un e-mail important, aștepți o zi, apoi încă una – și nimic. Inbox-ul tău rămâne gol. Și ai depus atât de mult efort pentru a-l scrie. Ce a mers prost? Conform unui studiu amplu, problema se află adesea chiar la sfârșitul mesajului: în salutul de încheiere. Pluginul de e-mail „Boomerang” a analizat peste 350.000 de mesaje prin e-mail și a examinat care fraze de încheiere duc cel mai frecvent la un răspuns.   De ce nu primești răspuns la unele e-mailuri? Totul ține de cum închei mesajul.