♦  Creşterea e-commerce-ului a condus la un proces de vânzare omnichannel, în care consumatorul îşi găseşte produsele în mediul online, se informează, iar ulterior ajunge în magazin pentru a primi consultanţă. Într-un context economic în care presiunea asupra bugetelor rămâne ridicată, preţul continuă să fie un criteriu important de achiziţie, însă nu mai este suficient pentru a diferenţia un brand în faţa consumatorilor, este de părere Laura Spătaru, head of consumer sales, Vodafone România. „

Tag-uri: Vodafone