Deciziile dureroase ale unei societăți care odinioară își proteja cetățenii și firmele, dar care acum lasă piața să-și urmeze cursul. Stațiunea de schi Zao Onsen din nordul Japoniei oferă zăpadă pufoasă în stil Aspen și pârtii mărginite de faimoșii săi „monștri de zăpadă”, pini care strălucesc de gheață și zăpadă provocate de vânturile siberiene mușcătoare. Timp de generații, familia Sato a operat o afacere hotelieră înfloritoare în apropiere. Proprietatea sa principală, Hotelul Oak Hill, are