Ştefan Toderiţă, Head of Sales Mastercard: Trendurile din banking şi mai ales din retail banking arată că digitalizarea schimbă aşteptările clienţilor, mai ales la Gen Z
Andreea Neblea
Trendurile din banking şi mai ales din retail banking arată că digitalizarea schimbă aşteptările clienţilor, mai ales la Gen Z, a declarat Ştefan Toderiţă, Head of Sales, Mastercard în cadrul conferinţei ZF Bankers Summit 2025. ”Tinerii compara serviciile unei bănci, cu experienţa pe care o au pe Netflix, eMag sau Glovo, pentru că ei de acolo îşi comandă. Şi vor să vadă tehnologia, rapiditatea replicată şi la nivel bancar”. Ce a mai declarat Ştefan Toderiţă: ►Vedem un trend spre o
din zilele anterioare