Instalarea serviciilor de telefonie, internet sau televiziune – drepturile utilizatorilor

Government

În urma unor reclamaţii primite de la utilizatori privind întârzieri sau lipsa de claritate în procesul de instalare a serviciilor de telefonie fixă, internet fix sau televiziune, ANCOM reaminteşte drepturile de care aceştia beneficiază în relaţia cu furnizorii. Contractele pentru aceste servicii trebuie să prevadă termenul de instalare, precum şi tariful perceput, dacă este cazul. Obligaţiile furnizorilor Potrivit legislaţiei din domeniul comunicaţiilor electronice, furnizorii au obligaţia de

Tag-uri: ANCOM