O persoană care sună la 112 va vorbi doar cu un singur dispecer, care va direcționa solicitarea direct echipei din teren, a declarat marți secretarul de stat în cadrul Ministerului Afacerilor Interne (MAI), Bogdan Despescu. Până acum, o persoană care suna la 112 risca să vorbească cu până la trei dispeceri, un proces care genera întârzieri. Noul model unitar de organizare a dispecerizării, aprobat de ministrul Cătălin Predoiu, urmărește îmbunătățirea intervenției operative și creșterea