Aproximativ 70 de persoane se aflau în clădire în momentul dezastrului - majoritatea vârstnici cu mobilitate redusă, ceea ce a îngreunat semnificativ operațiunile de salvare. Flăcările au izbucnit la intrarea principală și s-au extins rapid, alimentate de structura din lemn a clădirii și de vântul puternic. Pompierii sosiți la fața locului au reușit să evacueze o parte dintre locatari, dar pentru nouă dintre ei nu s-a mai putut face nimic. Alte câteva zeci de persoane, între care și