Avete mai fatto caso alla differenza che si avverte quando si viene salutati sentendo pronunciare il proprio nome rispetto a quando ciò non avviene? Sentirsi riconosciuti attraverso il nome è importante per percepire che esistiamo davvero, e non siamo solo un banale, più o meno indifferente, «incidente» di percorso per chi ci saluta . Ed è vero anche il contrario: presentarsi dicendo il proprio nome contribuisce in modo significativo a impostare una relazione all’insegna della fiducia. Vale